「オーソリ保留・取消・二重引き落としの仕組みを解説」

オーソリ保留・取消・二重引き落としが起こる仕組み

オーソリ保留とは

オーソリ保留は、クレジットカード決済において重要な役割を果たします。これは、購入時に発生する「一時的な承認」のことです。具体的には、商品やサービスを購入する際に、カード会社がその取引を承認し、利用可能枠から一時的に金額を差し引くものです。この時点ではまだ実際の引き落としは行われていません。例えば、ある商品が1万円の場合、まずは1万円がオーソリ保留としてカードの利用可能枠から引かれます。

このオーソリ保留は、取引が無事に完了した後に、実際の引き落としが行われます。通常、数日以内に引き落としがなされますが、取引がキャンセルされた場合や、何らかの理由で取引が成立しなかった場合には、オーソリ保留の金額は元に戻されます。

オーソリの取消について

オーソリの取消は、オーソリ保留が行われた取引について、その承認を取り消すことを指します。商品を購入したが、何らかの理由でその購入をキャンセルした場合、オーソリ保留として差し引かれた金額は元に戻されます。これは、カード会社が取引のキャンセルを認識した時点で行われます。

例えば、オンラインショッピングで商品を注文したが、後で購入を取り消すことにした場合、オーソリ保留の状態であれば、すぐにその金額が戻されることになります。ただし、すでに実際の引き落としが行われた場合は、別途返金手続きが必要です。

二重引き落としの原因

二重引き落としは、同じ金額が誤って2回引き落とされることを指します。これにはいくつかの原因がありますが、主に以下のようなケースが考えられます。

1. システムエラー: 決済システムの不具合が原因で、同じ取引が2回処理されてしまうことがあります。
2. 手動ミス: 店舗での手動入力や、オンライン決済時の操作ミスにより、誤って同じ取引を2回行ってしまうことがある。
3. オーソリの誤処理: オーソリ保留が解除されずに再度引き落としが行われることがあり、これが二重引き落としにつながることがあります。

二重引き落としが発生すると、消費者にとっては大きな負担となります。そのため、カード会社や店舗は迅速に対応し、正しい金額の返金を行う必要があります。

対策と注意点

オーソリ保留や二重引き落としについて理解した上で、いくつかの対策を考えておくことが重要です。以下のポイントに注意しましょう。

• 取引明細の確認: クレジットカードの利用明細を定期的に確認し、誤った引き落としがないかをチェックすることが大切です。
• キャンセル時の確認: 商品をキャンセルした場合は、オーソリ保留の取り扱いについて確認し、金額が戻されているかを確認しましょう。
• カード会社への問い合わせ: 不明な点や引き落としに関する問題が発生した場合は、速やかにカード会社に問い合わせを行い、適切な対応を求めることが重要です。

これらの対策を講じることで、クレジットカード利用時のトラブルを未然に防ぐことができます。クレジットカードの仕組みや基本用語を理解し、賢く利用することが、安心してカードを使うための第一歩です。